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Opinião ::
Para
o Marketing rubro-negro
Cláudio
Mattos
Amigos Rubro negros,
Será que realmente possuímos um departamento de Marketing ou apenas pessoas tentando
algo?
Esta reflexão se deve ao que estou vendo acontecer com vários
clubes e, inevitavelmente, comparo com o nosso querido Vitória.
Mesmo com a queda, o Corinthians aproveitou o momento e lançou o kit (camisa, pulseira e adesivo) com a inscrição “Eu nunca vou te abandonar porque eu te amo. Eu sou Corinthians!”, no final de dezembro, vendendo mais de 50 mil ao preço de
mais ou menos R$ 44,90. O São Paulo, que contratou Adriano, já
está promovendo a estréia do jogador e os ingressos já começaram a ser vendidos.
Ora amigos, isto é nada mais nada menos que trabalho de marketing massivo vendendo o que de melhor se pode tirar no futebol (EMOÇÃO). Isto é o que falta ao nosso clube: vender bem e no momento certo o produto “EMOÇÃO”, seja ele bom ou
ruim. Se souberem, conseguem vender os bens materiais produzidos
(Camisas, DVD’S, programas de fidelidade e outros), pois eles são apenas conseqüências.
O Vitória em comemoração ao acesso à serie “A” lançou um DVD e uma
camiseta. Quantos destes dois produtos conseguimos vender, 2 , 3 ,5 mil será?? Poderíamos, com certeza, ter vendido muito mais do que foi, pois só no meu rol de amizades conversei com vários rubro-negros e muitos não tinham conhecimento destes produtos, inclusive estive na loja e comprei 04 DVD’S depois que conversei com alguns amigos, entre eles estava o porteiro e o zelador do prédio onde resido que me solicitaram
o vídeo.
Podemos verificar que o trabalho de divulgação não é bem feito, pois não
está atingindo todo seguimento Rubro-negro e sim apenas aqueles que
têm acesso a Internet, onde vem sendo mais divulgadas as ações do marketing.
E o que falar da camisa Retrô??
Amigos, não trabalho na área, mas lendo sobre marketing, observei como o nosso departamento é quase
nulo. Cito outro exemplo: o Programa Sou Mais Vitória:
O Vitória reajusta todos os seus planos em 150% (isto não é o
problema) e no site comunica aos seus clientes o aumento. Quantos associados foram contactados a respeito do reajuste e da promoção referente a renovação do seu
plano? (eu não fui) ou mesmo mostra para os futuros clientes o que é o Programa e quais os seus benefícios? (este é o problema).
Quando foi a última vez que tivemos um grande trabalho de divulgação na mídia em busca de novos participantes?
O Vitória possui um grande programa, que tem tudo para trazer dividendos para o clube, principalmente neste momento, porém, o que se pode perceber é que o mesmo, infelizmente, não tem tido a atenção que merece.
“Uma oferta de marketing só alcançará êxito se proporcionar valor ao seu mercado-alvo. O cliente recebe benefícios e assume custos, por isso definimos valor como a razão entre tudo aquilo que o cliente recebe e tudo o que sacrifica ao fechar um acordo. É muito mais complexo do que uma simples troca comercial. Os benefícios incluem benefícios funcionais e emocionais, os custos incluem custos monetários, de tempo, de energia e psicológicos”.
Vamos aprender definitivamente a vender o produto principal do futebol que é a EMOÇÃO.
Vamos acordar. “QUEM SABE FAZ A HORA NÃO ESPERA ACONTECER” (Geraldo Vandré)
Cláudio
Mattos
Rubro-negro
e administrador.
E-mail:
claudiosoaresm@gmail.com
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